Gerente Operacional Segurança

12/12/2025 00:00:00

DESCRIÇÃO DA VAGA

Buscamos um Gerente Operacional de Segurança responsável por coordenar, supervisionar e garantir a execução eficiente das operações de segurança patrimonial, proteção de ativos e prestação de serviços aos clientes. Este profissional atuará de forma estratégica e operacional, assegurando o cumprimento de contratos, qualidade do serviço e a gestão de equipes em campo.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar as operações de segurança patrimonial, vigilância e serviços correlatos.

  • Coordenar escalas, coberturas, equipes de vigilantes e supervisores operacionais.

  • Assegurar o cumprimento dos contratos firmados com clientes, incluindo SLAs e padrões de qualidade.

  • Realizar visitas técnicas e operacionais em postos de trabalho para avaliar performance e conformidade.

  • Acompanhar indicadores operacionais, propondo melhorias contínuas nos processos.

  • Treinar, orientar e desenvolver equipes quanto às normas de segurança e procedimentos internos.

  • Atuar no controle de ocorrências, registros operacionais e tomada de decisões emergenciais.

  • Gerenciar a comunicação entre clientes e empresa, garantindo satisfação e alinhamento.

  • Apoiar processos de seleção, reposição e movimentação de colaboradores em parceria com RH.

  • Controlar materiais, equipamentos e armamentos utilizados nos postos de trabalho.

  • Cumprir e fazer cumprir legislações e normas aplicáveis ao setor de segurança privada.

  • Participar do planejamento estratégico operacional e apoiar a diretoria em ações de melhoria.

Requisitos e qualificações

  • Formação em Administração, Gestão de Segurança Privada ou áreas correlatas.

  • Experiência consolidada na gestão operacional do setor de segurança patrimonial.

  • Conhecimento da legislação vigente (Lei 7.102/83 e Portarias da Polícia Federal).

  • Habilidade em gestão de equipes, liderança e tomada de decisão.

  • Conhecimento em controle de jornadas, escalas e rotinas operacionais.

  • Domínio de ferramentas de acompanhamento operacional (planilhas, sistemas e relatórios).

  • Boa comunicação, postura profissional e visão estratégica.

  • CNH B e disponibilidade para deslocamentos.

Informações adicionais

  • Modalidade PJ

  • Disponibilidade para plantões e atendimento a demandas emergenciais.

  • Interface direta com clientes, supervisores e diretoria operacional.

  • Papel essencial na manutenção da qualidade e na excelência do serviço prestado.

NOSSA HISTÓRIA

Tudo começou em 1987, com terceirização de mão de obra e ampliamos nosso posicionamento ao longo dos anos, evoluindo de prestadores de serviços para provedores de soluções em diversas áreas, tais como vigilância, rastreamento veicular, vigilância eletrônica, segurança pessoal, administração de condomínios, portaria humana e remota, limpeza e conservação, segurança armada e desarmada serviços administrativos e muito mais.

Hoje somos líder de mercado em segurança no Ceará e uma das empresas mais conhecidas do Estado nos demais segmentos que atuamos. Tudo isso, fruto de muita dedicação, foco na excelência de cada solução e trabalho realizado.


Já se passaram 35 anos e mesmo com essa história de sucesso continuamos incansáveis na busca de inovação e melhoria contínua. A cada dia buscamos novos desafios com a certeza de que, não importa a complexidade de cada nova meta, estaremos prontos para alcançar mais sucessos, conquistando reconhecimento no mercado e no coração de nossos clientes.


Somos a SERVNAC e amamos o que fazemos com tecnologia! Gostou? Vem ser Servnac você também!!!